A Protranslate é uma empresa de tradução que atua em mais de 165 países e mais de 70 idiomas. Focada na tradução simples e certificada, atende clientes no Brasil com entregas rápidas. Contudo, será que ela é confiável? Para entender melhor, analisamos a reputação da Protranslate, seus preços, serviços e atendimento ao cliente.
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Protranslate é confiável?
Sim, a Protranslate é confiável. Ela conta com mais de 2.600 tradutores nativos especializados em diversas áreas, como engenharia, medicina e direito. Além disso, prioriza prazos de entrega rápidos, qualidade e excelência nos trabalhos.
Também oferece um gerenciamento eficiente de projetos, com comunicação direta entre clientes e gerentes.
Protranslate no Reclame Aqui
A Protranslate não tem uma reputação definida no Reclame Aqui porque, entre abril de 2024 e abril de 2025, a empresa recebeu apenas uma reclamação sobre problemas na qualidade da tradução, a qual não foi respondida.
Há também reclamações mais antigas, anteriores a 2022, que nunca foram respondidas. Além disso, o Reclame Aqui não conseguiu verificar a existência da empresa, motivo pelo qual ela possui o selo de ‘Empresa não verificada’.
Protranslate nas redes sociais
A Protranslate não mantém perfis nacionais nas redes sociais, somente as versões internacionais no Facebook e Instagram, em inglês, estão disponíveis. Ainda assim, há poucas publicações e não há interação dos clientes. Durante nossa pesquisa, não encontramos comentários com dúvidas, reclamações ou elogios.
O site Protranslate é seguro?
Sim, o site da Protranslate é seguro, pois seu certificado SSL criptografa as informações dos usuários, reduzindo o risco de acessos indevidos.
Além disso, implementa medidas para minimizar riscos para o usuário e garante que não compartilha informações com tradutores, autoridades legais e parceiros, conforme previsto em seus termos.
Quanto custa uma tradução na Protranslate?
Uma tradução na Protranslate custa a partir de R$ 189,15. No entanto, os valores dependem de diversos fatores, como tipo de tradução, documento, urgência na entrega, idiomas envolvidos, entre outros. Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site da empresa para um texto com 500 palavras.
Fizemos a simulação no site da empresa no dia 02 de abril de 2025, confira os valores para diferentes tipos de tradução e idiomas:
| Tipo de tradução | Idioma | Preço | Prazo |
| Tradução simples profissional | Português – Inglês | R$ 189,15 | 1 dia útil |
| Tradução simples profissional (premium) | Português – Inglês | R$ 249,68 | 1 dia útil |
| Tradução certificada | Português – Inglês | R$ 283,85 | 1 dia útil |
| Tradução simples profissional | Português – Espanhol | R$ 219,50 | 1 dia útil |
| Tradução simples profissional (premium) | Português – Espanhol | R$ 289,74 | 1 dia útil |
| Tradução certificada | Português – Espanhol | R$ 313,97 | 1 dia útil |
Serviços de tradução oferecidos pela Protranslate
A Protranslate oferece serviços de traduções feitos por profissionais qualificados para mais de 70 idiomas. Além disso, o cliente pode escolher entre diferentes níveis de qualidade, desde a opção econômica até a premium, que inclui revisão detalhada e controle de qualidade rigoroso.
Tradução certificada
Um dos principais serviços da Protranslate é a tradução certificada, realizada por profissionais credenciados por órgãos como ISO, American Translators Association (ATA) e Globalization and Localization Association (GALA). Também está disponível em mais de 70 idiomas e é possível solicitar uma tradução nas áreas:
Além disso, o cliente pode definir o nível de serviço, optando pela opção Premium, que conta com tradutores experientes, ou pela opção Profissional, que oferece tradutores com experiência intermediária e uma revisão cuidadosa, mas com um custo mais acessível.
Tradução profissional
Semelhantemente, a Protranslate oferece o serviço de tradução profissional, que nada mais é que uma tradução simples, feita por profissionais competentes. Assim, o cliente pode escolher o nível de serviço que deseja e o preço que irá pagar:
- Premium: tradutores com mais de 5 anos de experiência, revisão detalhada e controle de qualidade rigoroso;
- Profissional: tradutores com experiência intermediária (3 a 5 anos) e revisão cuidadosa;
- Economia: profissionais com 1 a 3 anos de experiência e revisão leve.
Quais os idiomas que a Protranslate trabalha?
A Protranslate trabalha com tradução para mais de 70 idiomas. Os principais são:
- Inglês;
- Espanhol;
- Italiano;
- Francês;
- Português (brasileiro e europeu);
- Alemão;
- Árabe;
- Chinês (tradicional e simplificado);
- Coreano;
- Holandês;
- Japonês.
Como solicitar uma tradução na Protranslate?
Para solicitar uma tradução na Protranslate, o cliente envia o documento diretamente na plataforma e escolhe os idiomas desejados. Além disso, é preciso selecionar o nível de qualidade, optar por tradução certificada ou profissional e definir o prazo de entrega conforme a necessidade e valores.
A Protranslate também disponibiliza serviços extras como reconhecimento de firma e autenticação de documentos, garantindo mais segurança e credibilidade ao material traduzido. Após o pagamento e tradução, o documento será enviado diretamente para seu e-mail.
Quais as formas de pagamento aceitas?
A empresa aceita pagamentos online por cartão de crédito (Visa e Mastercard) e transferência bancária. Os pagamentos via transferência devem ser feitos para a conta do banco Wise, em nome de Net Impression Digital Services Inc. No.
Protranslate ou outras empresas de tradução?
Os preços praticados pela Protranslate são variados. O cliente pode optar pela versão econômica para pagar menos, mas isso pode afetar a qualidade. A boa notícia é que existem diversas empresas no mercado que também oferecem diferentes tipos de tradução.
Para comparação, fizemos uma cotação para tradução certificada do português para o inglês nas empresas Yellowling, eTraduções e Translayte, verificando como os preços se comparam aos da Protranslate. A simulação foi feita no dia 02 de abril de 2025, confira os valores e prazos:
| Empresa | Valor | Prazo |
| Protranslate | R$ 283,85 | 1 dia útil |
| Yellowling | R$ 98,00 | 4 dias úteis |
| eTraduções | R$ 165,00 | 3 dias úteis |
| Translayte | R$ 193,42 | 2 dias úteis |
Dentre as opções, a Yellowling é uma excelente alternativa porque, além de apresentar o melhor preço, é uma empresa confiável e entrega serviços de qualidade.
Como é o suporte ao cliente da Protranslate?
O atendimento da Protranslate pode ser por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat diretamente no site, que funciona 24 horas por dia. Com atendimento em português, os clientes podem tirar dúvidas, solicitar um orçamento ou acompanhar o serviço contratado.
Durante nossa avaliação para um orçamento, o atendimento foi rápido e eficiente.
Vantagens e desvantagens da Protranslate
Antes de contratar a Protranslate, é importante avaliar quais são as vantagens e desvantagens da empresa de tradução.
As principais vantagens são:
- Trabalha com mais de 70 idiomas;
- O cliente pode decidir sobre o nível de exigência que deseja e pagar mais caro ou mais barato;
- Afirma ter 98% de satisfação dos clientes;
- Trabalha com profissionais experientes;
- Atua em muitos países;
- Possui atendimento 24 horas, disponível em português;
- Serviço de tradução certificada com profissionais reconhecidos por órgãos como ISO e ATA;
- A entrega é rápida, podendo ser até no mesmo dia, mediante taxa de urgência.
Por outro lado, há desvantagens como:
- Não possui redes sociais voltadas para o público brasileiro;
- Não responde às queixas no Reclame Aqui;
- Por não ser uma empresa brasileira, não aceita pagamento via PIX;
- Os preços não são os mais econômicos do mercado;
- O Reclame Aqui não verificou a existência da empresa.
Orientação Juramentei para uma tradução de qualidade
A Protranslate é uma opção para quem busca traduções simples e certificadas, mas não oferece tradução juramentada. Esse tipo de serviço é essencial para documentos oficiais, como certidões, contratos e diplomas, que exigem reconhecimento legal para serem aceitos por órgãos públicos e instituições estrangeiras.
Se a sua necessidade envolve uma tradução com validade de fé pública, é recomendável buscar empresas especializadas nesse segmento. A Yellowling, por exemplo, além de oferecer traduções certificadas a preços mais acessíveis que a Protranslate, também conta com tradutores juramentados para garantir que seus documentos tenham reconhecimento oficial no Brasil e no exterior.
Antes de contratar um serviço de tradução, é fundamental avaliar não somente o custo, mas também a reputação da empresa, a qualificação dos tradutores e a adequação do serviço ao seu objetivo. Faça uma cotação e escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades!
