A Fidelity Translations surgiu em 1970 e, segundo informações do site da empresa, é a pioneira em serviços de tradução no Brasil, sendo uma referência no setor e a maior do ramo na América Latina. A empresa conta com mais de 150 tradutores e possui filiais em São Paulo, Alphaville, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e Miami.

Abaixo, segue mais informações sobre a Fidelity Translations, como funciona, custo-benefício, vantagens, desvantagens e mais detalhes para que se possa avaliar melhor se é a melhor opção para as suas necessidades e preferências.

Como funciona a Fidelity Translations?

A Fidelity Translations é uma empresa de tradução em que se pode optar pela visita física em uma das filiais da empresa ou pelo contato através de WhatsApp, telefone, e-mail ou pelo formulário do site.

Caso a escolha seja pelo formulário, basta preencher algumas informações, como nome, tipo de tradução e os anexos, caso haja, para que em poucos minutos um consultor de vendas entre em contato e o atendimento seja iniciado.

Em relação aos idiomas, os disponíveis a Fidelity Translations são os seguintes: inglês, espanhol, alemão, italiano, francês, chinês, japonês, holandês, coreano, russo e português.

A Fidelity Translations é confiável?

Sim. A Fidelity Translations é uma empresa com mais de 50 anos de experiência e que possui uma sólida presença no mercado de traduções, além de uma boa reputação nos mecanismos de busca, como o Google.

Homem sorrindo e fazendo um aperto de mãos com outra pessoa
A Fidelity Translations já foi contratada por importantes empresas, como Bayer e Citibank

Ao pesquisar sobre o CNPJ da empresa, não houve qualquer problema ou restrição, e foi possível encontrar informações de todas as filiais. A empresa de São Paulo, que atua sob o nº 03.030.092/0001-40 é a única com situação ativa, enquanto as outras filiais aparecem como “baixadas”.

Outro detalhe que aumenta ainda mais a confiabilidade da Fidelity Translations é que grandes empresas já contrataram seus serviços, como Bayer, Citibank e Mattos Filho.

Fidelity Translations no Reclame Aqui

A Fidelity Translations está há mais de 13 anos no Reclame Aqui, mas não possui índice, o que significa que não tem avaliações suficientes para ter uma reputação.

Há, somente, duas reclamações sobre a empresa e ambas foram respondidas por Deepak Aildasani, diretor da Fidelity Translations.

As duas reclamações são datadas de setembro de 2023 e os clientes relataram ter recebido um convite para trabalhar como avaliadores online em nome da empresa, mas que na verdade se tratava de uma tentativa de golpe. Em resposta a ambas as reclamações, a Fidelity reconhece o golpe feito por alguém que falsificou o logotipo da empresa e que o ocorrido foi comunicado à Polícia Civil.

Redes Sociais

A Fidelity Translations possui perfil no Facebook, Instagram e Linkedin.

No Facebook conta, até o momento, com 1,3 curtidas, 1,4 mil seguidores e postagens pouco frequentes. Em relação à reputação, está com classificação 4,2 e 34 recomendações.

Já no Linkedin, a empresa conta, até o momento, com 1.567 seguidores e postagens com poucas interações. Não há qualquer avaliação sobre a Fidelity Translations no Linkedin.

No Instagram, a Fidelity possui, até o momento, 24 publicações, 243 seguidores e postagens não frequentes e com pouca interação também.

No Google

Todas as filiais da Fidelity Translations possuem perfil no Google. A de São Paulo conta com nota 4,3/ 5,0 e 45 comentários, muitos falando sobre o excelente atendimento, qualidade, preço justo e seriedade.

A filial do Rio de Janeiro conta com nota 4,9/5,0 e comentários que destacam, principalmente, a agilidade, qualidade e os excelentes profissionais.

Com nota 4,8/5,0, a filial de Belo Horizonte possui 21 comentários, que reportam, entre outros detalhes, o ótimo atendimento e a pontualidade.

Há, também, a filial de Campinas, com nota 4,6/5,0, a de Curitiba com nota 4,0/5,0, a de Brasília com nota 4,4/ 5,0 e a de Porto Alegre, com nota 4,5/5,0.

O site da Fidelity Translations é seguro?

Sim.

Logo quando se entra no site há um banner informando sobre o golpe que vem ocorrendo e que foi reportado por clientes no Reclame Aqui. Segundo a empresa, estelionatários vem usando indevidamente o nome e o logo da Fidelity Translations oferecendo remuneração para serviços de pesquisa mediante pagamento via PIX, mas que se trata de um golpe e que a Fidelity não realiza serviços de pesquisa.

Além disso, na parte inferior do site é possível ter acesso aos “Termos de Uso” e também à “Política de Privacidade”, o que agrega ainda mais confiança ao utilizar o site da empresa.

Quanto custa a tradução na Fidelity Translations?

Depende. Os valores para uma tradução na Fidelity Translations, assim como em qualquer outra empresa de tradução, pode variar conforme alguns fatores, como urgência, complexidade do documento, tamanho do documento, idioma de origem, idioma de destino, tipo de tradução (técnica ou juramentada, por exemplo), entre outros.

Para que se tenha uma ideia mais clara sobre valores, fiz uma cotação no site da Fidelity Translations para a tradução juramentada da minha CNH, do português para o espanhol, no dia 01 de novembro de 2024, às 13h32 e obtive o orçamento de R$ 130,00, com prazo de entrega de 1 dia útil.

Homem sentado em uma mesa fazendo contas em uma calculadora que está em evidência na imagem
Os custos de uma tradução variam conforme alguns fatores, como idioma de origem e de destino

Contratar tradução na Fidelity Translations é mais barato?

Como falado anteriormente, as traduções podem variar de valor conforme uma série de fatores, como o idioma de origem e de destino.

No caso da tradução juramentada da minha CNH do português para o espanhol, o orçamento que recebi da Fidelity me pareceu realmente bastante interessante, como descrito no tópico a seguir.

Comparativo com outras empresas de tradução

Realizei a mesma cotação que fiz com a Fidelity Translations com a Yellowling e a eTraduções, e obtive os valores descritos na tabela abaixo para efeito de comparação neste caso específico da tradução juramentada da minha CNH do português para o espanhol:

Empresa de Tradução Custo da Tradução Juramentada CNH do Português para Espanhol Prazo da Tradução Juramentada CNH do Português para Espanhol 
Fidelity Translations R$ 93,00 3 dias úteis
Yellowling R$ 72,45 3 dias úteis
eTraduções R$ 165,00 3 dias úteis

Quais são os serviços disponíveis na Fidelity Translations?

A Fidelity Translations oferece uma variedade de serviços de tradução, incluindo:

Tradução Juramentada

Indicada para a maioria dos documentos oficiais e em diversos contextos, como fins jurídicos e de imigração. Precisa ser realizada por um tradutor juramentado.

Tradução para avaliação de credenciais no exterior

Destinado a indivíduos que estudaram no exterior e buscam dar continuidade aos seus estudos ou concorrer a empregos nos Estados Unidos.

Tradução Técnica

Engloba diversas áreas de especialização, levando em consideração as terminologias específicas de cada uma delas. Pode ser entregue com ou sem certificação.

Tradução Simples

É o tipo de tradução que reproduz o sentido geral do texto original e não vem acompanhada de um certificado.

Serviços Notariais

Um Tabelião Público atua como uma testemunha imparcial na realização de atos oficiais, também chamados de notariais, que possuem como objetivo impedir fraudes relacionadas à assinaturas de documentos.

Serviços de apostilamento

A apostila de Haia tem como objetivo simplificar processo de legalização de documentos públicos em países que sejam signatários da Convenção de Haia. Trata-se, portanto, de um certificado que atesta a autenticidade da assinatura.

Serviços de Localização

Os serviços de localização tornam o texto culturalmente preciso para a região no qual será veiculado, de forma, por exemplo, a gerar conexão com o público-alvo pretendido.

Editoração Eletrônica (DTP)

A editoração eletrônica é uma adaptação de gráficos e outros elementos visuais de acordo com o idioma solicitado.

Como solicitar uma tradução na Fidelity Translations?

É possível solicitar uma tradução na Fidelity Translations através do formulário do site, whatsapp, e-mail e telefone.

Print da página do site da Fidelity Translations para solicitar orçamento
Faça a sua solicitação de orçamento através desta página no site da Fidelity Translations

Caso se opte pelo formulário do site, siga o passo a passo abaixo:

  1. Entre no site da Fidelity Translations;
  2. Clique em “Orçamento”, aba localizada na lateral superior direita;
  3. Complete as informações solicitadas: Nome, e-mail, pessoa física ou jurídica, telefone, assunto, idioma de origem, idioma de destino e uma mensagem, caso queira fornecer mais informações detalhadas;
  4. Caso queira, baixe o arquivo a ser traduzido;
  5. Aceite a “Política de Privacidade” e os “Termos de Uso”;
  6. Clique em “Solicitar Orçamento”.
  7. Basta aguardar, em poucos minutos uma consultora de vendas da Fidelity Translations vai te enviar um e-mail perguntando se a solicitação é para pessoa física ou jurídica e seu estado/cidade;
  8. Depois de responder o e-mail, em poucos minutos, uma nova mensagem será recebida, desta vez da responsável em atender a sua região e dizendo que o orçamento está sendo providenciado.
  9. Agora é só aguardar o recebimento do orçamento para aprovação.

Como pagar a tradução na Fidelity Translations?

As traduções na Fidelity Translations precisam ser pagas por PIX ou dinheiro caso não haja a necessidade de Nota Fiscal. Caso haja, o pagamento deve ser por TED.

Vantagens da Fidelity Translations

Como grandes vantagens da Fidelity Translation está a sua sólida experiência no mercado de traduções, o fato de oferecer serviços em diversos idiomas e também de diversos tipos, o que faz com que mais serviços possam ser contratados em um só lugar.

O custo-benefício da Fidelity Translations também é bastante interessante, visto que se comparado com outras empresas de traduções, também reconhecidas em sua área de atuação, os valores se mostraram menores.

Desvantagens da Fidelity Translations

Embora o site seja intuitivo e o formulário de preenchimento fácil, há um trabalho adicional após o envio do mesmo: o cliente recebe um e-mail para reconfirmar se o serviço é para pessoa física ou jurídica e seu estado/cidade. Somente depois disso, se recebe um e-mail do responsável correspondente afirmando que o orçamento está sendo providenciado.

Se você busca por uma empresa de tradução, a Fidelity Translations é uma opção interessante a ser considerada, com mais de 50 anos de experiência, filiais em diversas cidades e custo-benefício que vale a pena. Porém, como sempre, lembre-se da importância de comprar orçamentos e prazos.

Recomendação Juramentei

Segundo as informações obtidas sobre a Fidelity Translations através de uma pesquisa minuciosa em relação à sua reputação, valores e experiência, é possível perceber que se trata de uma empresa sólida no mercado e com boas avaliações no Google.

As reclamações no Reclame Aqui que vimos sobre a empresa não tem a ver diretamente com ela, mas são relacionadas a estelionatários que estão aplicando golpes em nome da Fidelity Translations, mas que as autoridades já foram avisadas sobre essa questão e providências devem ser tomadas.

Em relação ao custo-benefício, a Fidelity Translations também parece ser uma opção a ser considerada, já que o valor obtido na tradução juramentada da minha CNH do português para o espanhol foi um dos mais vantajosos.

Apesar de ser uma opção interessante a ser considerada quando se trata de serviços de tradução, é sempre aconselhável comparar orçamentos e prazos com outras empresas também, como a Yellowling e a eTraduções, para que se tenha alternativas para escolher a que mais se encaixa nas suas necessidades.

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